ISSN:
1433-9285
Source:
Springer Online Journal Archives 1860-2000
Topics:
Medicine
Description / Table of Contents:
Résumé La présente étude utilise un modèle ouvert de système d'adaptation pour étudier le réseau d'activité du “Nashville Crisis Call Center” (NCCC) à Nashville, Tennessee. L'étude est centrée sur le développement de ce Centre sur une période de 2 ans. Les résultats montrent que le NCCC s'est progressivement adapté aux besoins de la communauté. Le NCCC s'est donc révêlé comme étant un système adaptatif ouvert, puisqu'il continue à incorporer des services dans son réseau d'activité au fur et à mesure des besoins de la communauté. On considère que ce système d'analyse est valable pour l'évaluation future de services communautaires fonctionnels.
Abstract:
Zusammenfassung Die vorliegende Untersuchung verwendet ein Modell für offene anpassungsfähige Systeme, um das Überweisungssystem des Nashville Crisis Call Center (NCCC) in Nashville, Tennessee, zu analysieren. Die Analyse konzentriert sich auf die Entwicklung des Überweisungssystems des NCCC während einer 2-Jahresperiode. Die Ergebnisse zeigten an, daß das NCCC fortlaufend und anpassungsfähig die Kontakte zwischen den einzelnen Institutionen innerhalb der Gemeinde ausdehnte. Das NCCC erwies sich damit als offenes anpassungsfähiges System, indem es fortgesetzt Institutionen mit dem Überweisungssystem verband und so mit neuen Entwicklungen und wechselnden Bedürfnissen der Gemeinde Schritt hielt. Die Verwendung solcher Systemmethoden bei einer Analyse wird als bedeutsame Möglichkeit für die zukünftige Bewertung leistungsfähiger Gemeindedienste angesehen.
Notes:
Summary The present study employs an open adaptive systems model to analyze the referral network of the Nashville Crisis Call Center (NCCC) in Nashville, Tennessee. The analysis focuses on the development of the NCCC referral network over a two year period. Results indicated that the NCCC progressively and adaptively increased agency contacts within the community. The NCCC was thus indicated to be an open adaptive system, since it continued to incorporate agencies into the referral network while keeping abreast of the new developments and changing needs of the community. The use of such systems methods in analysis is considered to have significant potential for future evaluation of functional services.
Type of Medium:
Electronic Resource
URL:
http://dx.doi.org/10.1007/BF00577851
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