Summary
A total inventory about the sociopsychological situation of german air-traffic controllers (N = 517) with data on nominal scales was analysed by cluster analysis. The results of the multivariate analysis were compared with those of univariate analysis by Singer and Rutenfranz (1972) in methodology and substance: Clusters concerning the family situation specify statements to the “typical controller”. Mean rankings of importance of variables of the work-situation are split into groups of contradictory meanings and are related to job satisfaction. Groups of controllers with good job satisfaction are separated from the dissatisfied. Negative estimations of the career are substantiated by clusters. Special problems of some airports are filtered out. The collectif of all air traffic controllers is structured according to subjective health status, symptoms of illness and therapeutics. Relations between health disturbances and job satisfaction, stress and rankings of importance of aspects of work situation are pointed out and partially explained with motivation- and job-satisfaction theories.
Zusammenfassung
Eine Vollerhebung der sozialpsychologischen Situation von Fluglotsen (N = 517) mit nominalstatistischen Daten wurde clusteranalytisch ausgewertet. Das Ergebnis der multivariaten Analyse wurde unter methodischen und inhaltlichen Aspekten mit univariaten Auswertungen von Singer und Rutenfranz (1972) verglichen: Cluster zur personalen Umgebung spezifizieren Aussagen zum typischen Lotsen. Mittlere Bedeutungsrangfolgen zu Variablen der Arbeitssituation werden in Gruppen gegenteiliger Meinung aufgelöst und in Beziehung zur Arbeitszufriedenheit gebracht. Gruppen von Lotsen mit guter Zufriedenheit werden von stark unzufriedenen separiert. Aussagen zur negativen Einschätzung des gesamten Berufsweges werden durch Cluster belegt, besondere Probleme einzelner Dienstorte herausgefiltert. Die Gesamtheit der Lotsen wurde nach subjektivem Gesundheitsstatus mit Krankheitssymptomen und therapeutischen Maßnahmen gegliedert. Beziehungen zwischen Gesund-heitsstörungen, Arbeitsunzufriedenheit, Belastung und Bedeutungsgewichtung von Aspekten der Arbeitssituation werden aufgezeigt und teilweise durch Motivations-und Zufriedenheitstheorien erklärt.
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Luczak, H., Rohmert, W., Singer, R. et al. Klassifikation der arbeitszufriedenheit und des subjektiven belastungs- und gesundheitsstatus von fluglotsen. Int. Arch Occup Environ Heath 39, 1–26 (1977). https://doi.org/10.1007/BF00381547
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